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 1ère visite
La librairie GERESO est la librairie en Ligne du Groupe GERESO.
Présent depuis les années 80 sur le secteur de la formation professionnelle, GERESO a su développer une expertise dans le domaine des retraites, du droit du travail, de la mobilité internationale, de la paie... Développant toujours plus avant son expertise, GERESO a mis en place au fil de son évolution plusieurs ouvrages destinés à compléter et préciser les informations délivrées par ses consultants. Ces ouvrages sont aujourd'hui suivis et mis à jour au sein de GERESO Édition, département à part entière du Groupe GERESO.
Soucieux de mettre son expertise à la disposition du plus grand nombre, et grâce au développement toujours croissant du nombre de titres et de collections GERESO Édition, c'est naturellement que l'idée de Librairie en ligne s'est imposée.
La Librairie GERESO a donc été développée avant tout pour présenter les ouvrages GERESO, que ce soit les diverses collections créées en soutien aux formations (Collections Manuels et Études Pratiques), ou les ouvrages plus ciblés (Collection l'Essentiel pour Agir) ou enfin Grand public (Collection Bien Être).
Notre souhait est également de pouvoir présenter d'autres ouvrages en relation avec les thèmes coeur de métier de GERESO. C'est pourquoi vous trouverez aussi une large sélection d'ouvrages édités par d'autres maisons que GERESO Édition. Cette sélection sera bien entendu constamment augmentée de nouveaux titres GERESO Édition ou autres.
Espace personnel
- Comment s'inscrire ? Pourquoi s'inscrire ?
Pour s'inscrire sur la Librairie GERESO, et ainsi pouvoir bénéficier de nombreux avantages, il vous suffit de cliquer sur "Votre compte". Vous serez amené à renseigner une fiche permettant de vous identifier sur le site. L'inscription permet ainsi de gérer un panier de commande, un carnet d'adresse pouvant contenir jusqu'à 5 adresses différentes, d'avoir à tout moment un aperçu des commandes déjà effectuées, ou encore d'être averti en avant-première des nouvelles publications disponibles à la vente sur le site de la Librairie GERESO.
- Comment gérer son compte ?
Il vous suffit de cliquer sur "Votre compte", et de rentrer l'adresse mail et le mot de passe choisis lors de votre inscription. Si toutefois vous ne vous rappeliez plus de votre mot de passe, la Librairie GERESO vous permet de générer un nouveau mot de passe, que vous recevrez à l'adresse mail de connexion. Ce nouveau mot de passe peut ensuite être changé depuis votre espace personnel sans difficulté.
- Comment gérer son carnet d'adresses ?
Votre espace personnel vous permet de gérer un carnet d'adresses pouvant contenir jusqu'à 5 adresses. Une fois connecté, vous pouvez ainsi déclarer une adresse de livraison et une adresse de facturation différentes, modifier l'adresse principale, modifier ou ajouter des adresses dans votre carnet...
Paiement
La Librairie GERESO propose un module de paiement en ligne sécurisé, en partenariat avec CIC Banque. Il vous suffit ainsi de sélectionner, lors de la commande, la méthode de paiement en ligne. A la fin de la procédure de commande, vous serez redirigé vers le site extérieur sécurisé de notre partenaire, sur lequel il vous faudra saisir les coordonnées de votre Carte Bleue. Une fois le paiement validé, vous serez redirigé vers la Librairie GERESO.
- Comment payer par chèque ?
Vous pouvez, lors de la commande, préférer le paiement par chèque. Dans cette hypothèse, le chèque devra être libellé à l'ordre de Librairie GERESO, et retourné à l'adresse suivante :
GERESO Librairie - 26 rue Xavier Bichat - 72018 Le Mans Cedex 2
Vos ouvrages seront expédiés à réception de votre chèque, et vous parviendront dans un délai de 10 jours à compter de la date de réception.
Frais de port - Livraison
Les frais de port sont répartis comme suit :
- Pour les commandes d'un montant inférieur à quatre-vingt euros (80 €), les frais de port sont forfaitairement fixés à trois euros (3 €).
- Pour les commandes d'un montant supérieur à quatre-vingt euros (80 €), les frais de port vous sont offerts.
La commande sera livrée à l'adresse que vous aurez spécifiée. Cette adresse de livraison peut être différente de celle de facturation, puisque vous pouvez enregistrer jusqu'à 5 adresses dans votre carnet d'adresses.
La livraison arrivera à l'adresse mentionnée dans les 10 jours ouvrés suivant la date de réception de votre règlement (par virement bancaire ou chèque).
Commande
- Comment utiliser le panier de commande ?
Pour passer une commande, il vous suffit de surfer sur le site de la Librairie GERESO, et de sélectionner les ouvrages que vous désirez acquérir, remplissant par cette action votre panier. Vous pouvez remplir votre panier en étant ou non connecté avec vos identifiants. La Librairie GERESO sauvegarde automatiquement votre panier lorsque vous quittez le site. Ainsi, quand vous vous connectez à nouveau, vous récupérez votre panier, pouvez le modifier ou le compléter....
- Pour ajouter un article à votre panier, cliquez sur le bouton "Ajouter au panier", ou "Commander", qui se trouve en regard de chaque produit.
- Pour modifier la quantité souhaitée pour un article, dans la page relative à votre panier, il suffit de renseigner la quantité d'article que vous souhaitez commander dans la zone qui se trouve à la droite de l'intitulé du produit, et de valider cette action par un clic sur le bouton "Recalculer".
- Pour retirer un article de votre panier, cochez la case à gauche de l'intitulé du panier, et cliquez sur le bouton "Recalculer".
- Comment commander sur le site ?
Une fois votre sélection faite, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Commander" présent sur la page de votre panier. Vous serez alors invité à saisir vos identifiants de connexion, ou à créer un compte sur la Librairie GERESO si vous n'en avez pas encore.
La commande se déroule en plusieurs phases : Sélection/Saisie de l'adresse de livraison - Sélection/Saisie de l'adresse de facturation - Choix de la méthode de paiement - Récapitulatif du panier et des informations de commande - Validation finale.
- Quid du suivi de commande ?
Une fois votre commande enregistrée, vous recevez un mail récapitulatif. Vous serez ensuite averti par mail à chaque changement de statut de votre commande. Pour simplifier à l'extrême la procédure de suivi de commande, nous avons fait le choix de ne prévoir que deux statuts : "commande enregistrée", et "commande expédiée". Vous ne devriez donc recevoir que deux mails de notification de la part de la Librairie GERESO.
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