Vous avez dit communiquer ? (Communication)

Vous avez dit communiquer ?

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A propos de ce livre :

Auteur : LEROUTIER Guillaume

Editeur : GERESO ÉDITION

Collection : L'Essentiel pour agir

Type : Broché

Format : 145 x 230 mm

Nombre de pages : 220

ISBN : 978-2-915530-45-2

Notre prix : ~~25,00 €~~ 23,75 € TTC

Existe également en version eBook.

Communiquer est une réalité quotidienne pour tous !

La façon dont nous orientons notre communication agit sur nos relations interpersonnelles et donne un sens à ce que nous vivons.

De style simple et accessible, richement illustré de situations concrètes, cet ouvrage vous aidera à:
- comprendre le phénomène "communication",
- en maîtriser la pratique,
- prendre conscience de votre potentiel de
communicant.

Cette boite à outils de la communication vous offre les clés pour comprendre les autres et se faire comprendre.

Parce que mieux communiquer est possible !

Au sommaire :

PARTIE I : Qu’est-ce qui nous fait communiquer ?

Chapitre 1 : Nous sommes des êtres de relation.
•    Sensibilité et identité
•    Expérience et communication
Chapitre 2 : Quels sont nos besoins essentiels ?
•    Besoins physiologiques
•    Besoins sociaux
•    Besoin d’estime de soi
•    Besoin d’accomplissement personnel
•    Besoins de sécurité et de liberté
•    La pyramide de Maslow

PARTIE II : Comment communiquons-nous ?

Chapitre 1 : Des premières découvertes prometteuses.
•    Les modèles de Shannon et de Wiener
•    Le modèle de Lasswell
Chapitre 2 : Une révolution dans la façon de percevoir et d’utiliser la communication
•    Carl Rogers et l’approche humaniste
•    L’approche systémique : une révolution dans la compréhension du phénomène « communication ».
•    L’École de Palo Alto
•    Outil : Le recadrage
•    La PNL

PARTIE III : Comment optimiser notre communication ?

Chapitre 1 : Clarifier les objectifs
•    Outil : Le cadre-objectif
•    Outil : L’alignement des niveaux logiques

Chapitre 2 : Cultiver la confiance en soi et l’estime de soi.
•    Qu’est-ce que la confiance en soi ?
•    Qu’est-ce que l’estime de soi ?
•    Le parrainage
•    Outil : L’ancrage de ressources

Chapitre 3 : Créer des relations de qualité
•    L’écoute active et la disponibilité à l’autre
•    Outil : la reformulation
•    Outil : Développer son acuité sensorielle par l’observation active
•    Outil : L’observation des mouvements oculaires
•    Diversité des sensibilités et progression de l’échange
•    Se synchroniser pour établir le rapport avec l’autre
•    Outil : La synchronisation non-verbale et verbale
•    Outil : Le méta-modèle
•    Allier communication et créativité
•    Outil : Application de la communication illustrée en milieu professionnel.

Chapitre 4 : Communiquer efficacement en équipe
•    Dynamique et fonctionnement des groupes
•    Apport essentiel : Mayo – Moreno - Lewin
•    Contribuer à la cohésion d’une équipe de travail
•    Le leadership et la conduite des groupes
•    Apprivoiser le changement dans les organisations
•    Outil : une démarche de négociation

L'auteur :

Guillaume Leroutier, coach professionnel en PNL, est formé à différentes approches de communication et de changement (Programmation Neuro Linguistique, Communication orientée solutions, méthodologie ReGain, Dale Carnegie).
Diplômé en anthropologie (Université Laval - Québec), il intervient dans les domaines d'expertise suivants : communication, leadership, gestion du changement et des relations interculturelles.