Cet ouvrage est à la fois un livre de conviction et un manuel technique. Comme livre de conviction, il pousse un cri d'alarme : ne limitons pas l'évaluation de la performance RH à la réduction des coûts de la structure, nous devons aussi identifier la contribution des investissements RH à la création de valeur de l'entreprise.
Comme manuel technique, il propose des solutions opérationnelles :
• Comment conduire une démarche processus ?
• Quelle est la bonne grille d'analyse pour décider la création d'un centre de services partagés ?
• Quels sont les facteurs clés de succès d'un système d'information RH ?
• Quels sont les leviers RH pour la création de valeur ?
Il montre ensuite comment piloter son évolution :
• Quelle est la différence entre tableau de bord et reporting ?
• Comment piloter les projets et les processus RH ?
• Quelle méthode d'évaluation pour la création de valeur ?
• Comment intégrer le pilotage de la performance dans le pilotage global de l'entreprise ?
Au sommaire
• Redéfinir la performance Ressources humaines
- La problématique générale et le risque de contresens
- Définitions pour un langage commun
• Développer la performance Ressources humaines
- Les principaux leviers pour l'optimisation des coûts
- Les principaux leviers pour la création de valeur
- Les étapes du projet
• Piloter la performance Ressources humaines
- Un système de pilotage rigoureux
- Le pilotage RH au service de l'évaluation de la création de valeur.
• Annexe
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